Karl Klug

Тут завжди обслуговують дуже швидко і надійно. Я вже кілька разів терміново потребував допомоги, будь то зламаний каблук, дірка в футболці або ключ, який мені потрібно було зробити. Тут завжди обслуговують дуже швидко і надійно. Чудова робота!

N F

1 зірка за те, що оператори (подружжя) спочатку були привітні. Звичайно, адже спочатку потрібно платити. Як має виглядати хороший сервіс для клієнтів або управління скаргами, ці двоє, мабуть, ніколи в житті не чули. Як тільки ми знову прийшли, тому що ключ не працював і ми хотіли повернути свої гроші, особливо вагітна жінка відразу стала пасивно агресивною. Нібито "всюди так, що ключ можна зробити до 3 разів". Але, на жаль, це ніде не написано. Навіть на запит, вона лише грубила, знаючи, що вона або її чоловік не виконали свою роботу. Ключ хоч і підходив до замка, але не можна було повернути його в жодній з дверей. Не кажучи вже про абсолютно смішний смайлик на ньому, дивіться фото. Там також чітко видно різницю між оригінальним ключем - чи був він п'яний, коли його копіював? Вони вимагали 50€ і замість того, щоб посилатися на вказане право на відмову, вони лише ставали агресивними та зневажливими. Пізніше чоловік і ймовірний власник магазину став агресивним, підвищив голос і висловлювався на кшталт "ідіть до адвоката". Ви, мабуть, так погано заробляєте, що не можете повернути 50€ за ненадану послугу, так? Ви брехуни та шахраї! Я ніколи не стикався з таким огидним обслуговуванням клієнтів. Я всім раджу уникати цього магазину - спочатку вони можуть бути привітними, але визнати помилки та дружелюбність до клієнтів тут не знайдеш. Краще зверніться до справжнього слюсаря, який знає свою справу!